Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI NOXISKIN

Ostatnia aktualizacja: 10.08.2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

IDUNA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Półkole 21A/1
30-199 Rząska
woj. małopolskie, powiat krakowski, gmina Zabierzów
NIP: 5130313042
REGON: 54524439000000
KRS: 0001253898

Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem:

noxiskin.com

Kontakt z Administratorem:

e-mail: contact@noxiskin.com
tel.: 512 714 157 / 512 612 116

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
  • informacje dotyczące zamówienia,
  • informacje dotyczące płatności,
  • informacje dotyczące zwrotów i reklamacji,
  • treść korespondencji prowadzonej z Administratorem,
  • adres IP oraz informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,
  • dane związane z korzystaniem ze Sklepu, w tym dane dotyczące plików cookie,
  • informacje dotyczące aktywności użytkownika w Sklepie, jeżeli jest to niezbędne do działania wykorzystywanych przez Sklep narzędzi.

Podanie danych oznaczonych jako niezbędne jest konieczne do realizacji zamówienia lub wykonania określonej usługi.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:

  1. przyjmowania i realizacji zamówień;
  2. obsługi płatności;
  3. organizacji dostawy;
  4. obsługi zwrotów i reklamacji;
  5. kontaktowania się z klientem w sprawach związanych z zamówieniem;
  6. prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej;
  7. obsługi zapytań kierowanych do Sklepu;
  8. ochrony przed nadużyciami i zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu;
  9. dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  10. prowadzenia działań marketingowych — jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna, w tym zgoda, jeżeli jest wymagana;
  11. wysyłania newsletterów, wiadomości e-mail i SMS oraz prowadzenia automatyzacji marketingowych — jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna;
  12. analizy i ulepszania działania Sklepu, zgodnie z obowiązującymi ustawieniami prywatności;
  13. personalizacji komunikacji i prezentowanych treści, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę lub istnieje inna właściwa podstawa prawna.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO — w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora;
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody, jeżeli przetwarzanie wymaga zgody.

5. Realizacja zamówień i dostawa

W celu realizacji zamówienia dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu Sklepu, obsłudze zamówień, płatności oraz dostawie.

W szczególności możemy korzystać z usług operatorów logistycznych, w tym InPost, oraz innych podmiotów obsługujących dostawy dostępne w Sklepie.

Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do danych niezbędnych do realizacji danej usługi.

6. Płatności

W Sklepie dostępne są różne formy płatności, w szczególności:

  • Klarna,
  • BLIK,
  • Przelewy24,
  • ING Pay,
  • Apple Pay,
  • Google Pay.

W zależności od wybranej metody płatności dane mogą być przekazywane właściwemu operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia transakcji.

7. Shopify

Sklep NoxiSkin korzysta z platformy Shopify.

Shopify zapewnia infrastrukturę techniczną Sklepu oraz funkcje związane m.in. z obsługą zamówień, bezpieczeństwem, prywatnością i działaniem strony.

W Sklepie wykorzystywane są również funkcje Shopify związane z analizą, personalizacją i marketingiem, zgodnie z ustawieniami prywatności wybranymi przez użytkownika.

W Sklepie włączona jest funkcja Shopify Network Intelligence.

8. Omnisend i komunikacja marketingowa

W celu obsługi newslettera, komunikacji marketingowej oraz automatyzacji marketingowych Sklep może korzystać z usług Omnisend.

W związku z korzystaniem z Omnisend mogą być przetwarzane w szczególności dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, a także informacje dotyczące zamówień, zakupów, aktywności użytkownika w Sklepie oraz zgód i preferencji marketingowych — w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Omnisend może działać jako podmiot przetwarzający dane osobowe w imieniu Administratora w zakresie danych przetwarzanych w ramach usług wykorzystywanych przez Sklep.

Dane są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów oraz zgodnie z udzielonymi zgodami, jeżeli zgoda jest wymagana.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej, korzystając z odpowiedniej opcji rezygnacji znajdującej się w wiadomości lub kontaktując się ze Sklepem.

9. Marketing

Jeżeli klient wyrazi odpowiednią zgodę, możemy wykorzystywać jego dane kontaktowe do przesyłania informacji marketingowych, w szczególności za pośrednictwem:

  • poczty elektronicznej,
  • wiadomości SMS.

Do obsługi komunikacji marketingowej i newslettera możemy wykorzystywać narzędzia takie jak Omnisend.

Zgoda na marketing jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

10. Pliki cookie

Sklep wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie.

Wykorzystujemy je w szczególności w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
  • obsługi koszyka i procesu zakupowego,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • zapamiętywania ustawień,
  • analizy korzystania ze Sklepu,
  • personalizacji,
  • działań marketingowych.

Sklep wykorzystuje baner zgody na pliki cookie Shopify, za pomocą którego użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami.

Pliki cookie wymagające zgody są wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika.

Szczegółowe informacje dotyczące kategorii plików cookie są dostępne w ustawieniach prywatności Sklepu.

11. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • Shopify,
  • Omnisend,
  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
  • dostawcom usług informatycznych,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne,
  • właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonego celu.

12. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami i dokumentacją sprzedażową przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Dane związane z reklamacjami, zwrotami i ewentualnymi roszczeniami przechowujemy przez okres niezbędny do ich obsługi oraz przez okres wynikający z właściwych terminów przedawnienia.

Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu wycofania zgody lub zakończenia danego celu marketingowego.

Okres przechowywania powinien być powiązany z konkretnym celem i nie może być nieograniczony.

13. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — w zakresie przewidzianym przez RODO — prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • wycofania zgody, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda.

Użytkownik ma również prawo otrzymać informacje dotyczące celów przetwarzania, odbiorców danych oraz okresu ich przechowywania.

14. Wycofanie zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

15. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

17. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Sklep może korzystać z narzędzi umożliwiających analizę zachowania użytkowników oraz personalizację treści i działań marketingowych.

Jeżeli w konkretnym przypadku miałoby dochodzić do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływającego, użytkownik zostanie poinformowany o tym zgodnie z wymaganiami RODO.

18. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian w:

  • przepisach prawa,
  • funkcjonowaniu Sklepu,
  • wykorzystywanych narzędziach,
  • sposobach przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie noxiskin.com.